Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание продукции Цептер

Уважаемый покупатель!

Во избежание неправильного использования изделия, до начала работы с ним, убедительно просим Вас внимательно изучить инструкцию по его эксплуатации (руководство по применению).
Обязанности по гарантии изготовителя на территории Российской Федерации исполняются ООО «Цептер Интернациональ». В случае, если приобретенное Вами изделие будет нуждаться в гарантийном обслуживании, просим Вас обращаться по месту его приобретения или в любое представительство (филиал) ООО «Цептер Интернациональ».

Гарантийные обязательства

Изготовитель гарантирует надлежащее качество своего товара, соответствие действующим стандартам, техническим и эксплуатационным характеристикам, зафиксированным в правилах по его использованию, безопасность и возможность применения по назначению.
В случае обнаружения в этот период недостатков производственного характера изделия или его частей, входящих в комплект, ООО «Цептер Интернациональ» удовлетворит Ваши законные требования в соответствии с нормами действующего законодательства России.
Вместе с изделием, имеющим недостатки, Вам необходимо предъявить в сервисной службе фирмы соответствующий экземпляр договора на его приобретение, оригинал счета и накладной, гарантийный талон.

Гарантийные сроки устанавливаются:

  • на посуду с термоаккумулирующим дном (кроме крышек и пластмассовых изделий: ручки, термоконтроллеры) Продавец устанавливает пожизненную гарантию (бессрочную) гарантию;
  • 12 месяцев на металлическую посуду без термоаккумулирующего дна, на пластмассовые изделия (ручки, термоконтролллеры и др.), на электроизделия, изделия Вакси и изделия дополнительного ассортимента.
  • 24 месяца на устройства для светотерапии Биоптрон.

Начало гарантийного срока исчисляется с даты передачи изделия покупателю, указанной в гарантийном талоне.

Гарантийные условия

Настоящая гарантия не распространяется на:

1. все изменения и механические дефекты, возникшие по вине Покупателя вследствие неправильного (с нарушением установленных в паспорте товара или руководстве по эксплуатации правил) пользования товаром, а также на изделия, где будут допущены любые адаптации, усовершенствования или произведен ремонт не уполномоченными на то Продавцом лицами;

2. периодические техосмотры, ремонт или замену комплектующих изделий в связи с их естественным износом;

3. любые адаптации и изменения с целью усовершенствования, а также расширения обычной сферы применения изделия, помимо указанной в инструкции по эксплуатации (руководстве по применению);

4. На дефекты, возникшие в результате:
• ремонт или наладки, проведенных не уполномоченными на то мастерскими гарантийного ремонта;
• действия непреодолимой силы (стихийных бедствий, удара молнии, затопления и других природных явлений), несчастных случаев, пожаров, нестабильности в электрической сети, превышающей установленные ГОСТ Р пределы, повреждения изделия по вине домашних животных, бытовых насекомых и грызунов;
• транспортировки изделия, кроме случаев доставки его ООО «Цептер Интернациональ». 

Каталог Цептер


В